不正なプロトコルでアプリケーションは拒否されました。 と表示されてログインできません。 | よくある質問

ビデオ会議 ソフトウエア受託開発

ビデオ会議、ライブチャット システム よくある質問

番号 5470
概要 不正なプロトコルでアプリケーションは拒否されました。 と表示されてログインできません。
詳細 ログイン エラー リレーサーバのバージョンが、T-Clientのバージョンでサポートされていないために発生するエラーです。

ご利用のT-Clientのバージョンで利用できるルームを利用してください。もし、お客様がサーバ導入型を構築しているのでしたら、リレーサーバのバージョンをあわせてください。

例外的に、複数のルームを1台の PC で稼働している場合で、[すなわち、1つのグローバルIPで、ポートにより複数のルームを稼働している場合] 休止中のルームにログインしようとしたときにも、このエラーが発生します。ログインしようとしたルームを起動させるか、ただしいルーム名を入力してください。

また、ログインの時やリレーサーバを設定するときに、ルーム名をコピペで入力するときに、空白や制御文字が入力されてしまうことがあり、そのような時にも。このエラーが表示されることがあります。 このようなときは、手打ちで、ルーム名などを入力してみてください。

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